· Usuarios con deudas pueden acceder a la promociĆ³n, pagando desde el 10 % de inicial.
Conociendo que son cientos los clientes con deudas vencidas de mĆ”s de 8 meses que corren el riesgo de la suspensiĆ³n del servicio elĆ©ctrico y el retiro de la conexiĆ³n domiciliaria, Hidrandina anunciĆ³ su campaƱa de facilidades de pago por fiestas navideƱas.
Esta iniciativa estĆ” dirigida a los usuarios de Cajamarca, La Libertad y Ćncash, quienes podrĆ”n acceder a este beneficio comunicĆ”ndose a travĆ©s de las plataformas de atenciĆ³n al cliente y solicitando una evaluaciĆ³n para fraccionar sus deudas en pagos mĆnimos, con una inicial mĆnima del 10 % del total de la deuda.
Para acceder a este beneficio sĆ³lo se debe cumplir con el siguiente requisito: ser cliente residencial o no residencial (BT5B y BT5BR). Los pagos se ajustarĆ”n segĆŗn la deuda que mantiene el cliente.
Es importante destacar que, el pago del 10 % de inicial aplica sĆ³lo si la deuda del usuario es menor a mil soles, el saldo restante puede ser fraccionado hasta en 18 cuotas. En caso de que la deuda estĆ© entre S/ 1, 001 y S/ 5 000, el usuario pagarĆ” un 15% de inicial y podrĆ” dividir lo que queda hasta en 15 cuotas mensuales.
Para deudas superiores a 5 mil soles, el pago inicial serĆ” del 20 % y se podrĆ” saldar la deuda en 12 cuotas mensuales.
Los clientes podrĆ”n completar el proceso de refinanciamiento en las oficinas de atenciĆ³n al cliente de Hidrandina o a travĆ©s de sus canales de atenciĆ³n virtual, como el WhatsApp 948 327 474 y el Facebook Messenger, Chatbot o la plataforma de VideogestiĆ³n.
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