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Según el Ranking
de Calidad Móvil Distrital 2023, realizado en nueve distritos de la provincia
de Trujillo.
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Claro registró el
índice de calidad más alto de las cuatro empresas operadoras.
Por tercer año
consecutivo, el distrito de Víctor Larco Herrera tuvo el mejor desempeño en la
prestación de los servicios de voz (llamadas) y datos en redes móviles, de
acuerdo al Ranking de Calidad Móvil Distrital 2023, presentado por el Organismo
Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
El ranking, que evaluó
el desempeño de las operadoras Claro, Movistar, Entel y Bitel en nueve
distritos de la zona urbana de la provincia de Trujillo durante el primer
semestre del presente año, determinó que solo el distrito de Víctor Larco
Herrera tuvo un desempeño de calidad móvil considerado como destacado (93.04 %).
A continuación, se ubicaron los distritos de Huanchaco y Salaverry, que tuvieron
rendimientos de 89.05 % y 88.11 %, respectivamente.
En el otro
extremo del ranking se ubicó el distrito de El Porvenir, que mostró el
desempeño más bajo en el indicador de calidad móvil distrital con 68.26 %,
repitiendo la ubicación de la evaluación pasada.
Claro fue la
operadora con el mejor desempeño
El análisis del
OSIPTEL también reveló que Claro, con 89.21 %, registró el índice de calidad
móvil más alto de las cuatro empresas operadoras evaluadas, por encima de Bitel
(84.98 %), Movistar (83.01 %), Entel (79.64 %).
Así, el promedio
del indicador de calidad móvil en la provincia de Trujillo fue de 84.51 %,
evidenciándose un retroceso de 2.2 puntos porcentuales, respecto al primer
semestre de 2022 (86.71 %).
En lo que
respecta al indicador de voz, el promedio general fue de 82.41 %, siendo Bitel
la empresa que tuvo el mejor desempeño con 91.42 %, por encima de Claro (84.56
%), Movistar (78.98 %) y Entel (77.02 %).
En tanto, en el
indicador de datos móviles, el promedio general fue de 85.90 %. Claro registró
el mejor desempeño con 92.31 %, seguida de Movistar (85.69 %), Entel (81.39 %)
y Bitel (80.69 %).
Velocidades promedio en Trujillo
La
velocidad promedio de descarga 4G entre las cuatro principales empresas operadoras
del mercado fue de 25.20 Mbps (megabits por segundo); en tanto, la velocidad
promedio de carga fue de 19.61 Mbps. Por empresas, el mejor resultado en los
distritos medidos, lo alcanzó la empresa operadora Claro con 32.67 Mbps,
mientras que en la de carga la reportó Entel con 26.78 Mbps.
Cabe señalar que para la evaluación se ponderaron los
resultados correspondientes a voz (40 %) y datos (60 %) tras el registro de los
valores de ocho indicadores: calidad de cobertura de servicio, velocidad de
subida y de bajada (para tecnología 3G y 4G), calidad de voz, además de tasas
de intentos no establecidos (llamadas no exitosas) y tasa de llamadas
interrumpidas.
Los
interesados pueden revisar el estudio completo a través del siguiente enlace:
https://sociedadtelecom.pe/2023/11/27/ranking-de-calidad-movil-distrital-trujillo/
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