Viajar a un precio
conveniente no debe significar arriesgar tu seguridad, por ello, DiDi PerĆŗ
ofrece 20 funciones de seguridad y detalla cuƔles son las indispensables con
las que debe contar el app de movilidad que elijas para viajar. Toma nota.
Para
movilizarnos por la ciudad, muchas veces optamos por hacerlo a travƩs de una
app de movilidad. De acuerdo con DiDi, la plataforma tecnolĆ³gica que cuenta con
mĆ”s de 3.1 millones de usuarios en nuestro paĆs, los pasajeros peruanos valoran
mucho que, ademƔs de un precio accesible, el aplicativo que elijan cuente con
diversas opciones de seguridad para estar protegidos antes, durante y despuƩs
del viaje. Es decir, buscan obtener el mejor valor del viaje y el mƔs seguro,
por el dinero pagado.
En
este escenario, DiDi, con un rĆ©cord de 99.9% de viajes concluidos sin ningĆŗn
tipo de incidente de seguridad en nuestro paĆs, comparte 7 funciones
indispensables de seguridad con las que debe contar el app de movilidad que
elijas. Toma nota:
VerificaciĆ³n e identificaciĆ³n
del conductor. La plataforma debe ser capaz de
verificar la identidad de los conductores para que, antes de que subas al auto,
te muestre en tu celular su nombre y foto, el nĆŗmero de viajes que ha realizado
antes, la clasificaciĆ³n promedio basada en la experiencia que tuvieron los
pasajeros anteriores, y el modelo, color y placa del vehĆculo. Si algĆŗn dato no
coincide, entonces es preferente que no te subas al vehĆculo. En el caso de
DiDi, todos los conductores estƔn verificados y aprobaron una serie de filtros
de seguridad antes de poder realizar un viaje con la app.
Reconocimiento facial del
conductor. Para reforzar la confianza de los
pasajeros, DiDi implementĆ³ como medida que, antes de iniciar su dĆa de trabajo,
todos los conductores deben realizar una verificaciĆ³n facial en la app.
Mediante inteligencia artificial y tecnologĆa de reconocimiento facial, la
plataforma logra asegurarse de que el conductor es el mismo que se registrĆ³ en
la plataforma.
Compartir viaje. “Me avisas cuando llegues” es la frase mĆ”s recurrente que nos dicen
al salir de casa o al despedirnos de una reuniĆ³n. Por esa razĆ³n, para la
tranquilidad del pasajero y de sus seres queridos, el app debe permitirnos
compartir el recorrido de nuestro viaje en vivo con otra persona. En su caso,
DiDi permite hacerlo hasta con 5 contactos de confianza simultƔneamente.
BotĆ³n de emergencia. El botĆ³n de emergencia o botĆ³n de pĆ”nico permite llamar a la policĆa
o a los servicios de emergencia locales rƔpidamente, en caso de necesitarlo. Al
presionar el botĆ³n, la app te dirigirĆ” a una pantalla que te permitirĆ”
conectarte con la lĆnea de emergencias local. En el caso de la plataforma,
ademƔs de ponerte en contacto, el Centro de Emergencias de DiDi recibirƔ una
alerta con los datos de tu viaje, se comunicarĆ” contigo y activarĆ” los
protocolos de apoyo necesarios.
Monitoreo 24x7 de los
viajes. Uno de los respaldos mƔs importantes para
tu seguridad es saber que los viajes que realizas son monitoreados a tiempo
real, las 24 horas del dĆa y durante los 7 dĆas de la semana, para advertir
rĆ”pidamente un cambio de ruta o alguna detenciĆ³n prolongada. En el caso de
DiDi, un equipo especializado, apoyado con tecnologĆa de inteligencia
artificial, hace esto posible.
Seguro contra accidentes. Que
una aplicaciĆ³n pueda ir un paso mĆ”s allĆ” y presentar un beneficio mĆ”s amplio
que la cobertura que da un SOAT es un aspecto a considerar. En el caso de DiDi
en el PerĆŗ, ofrece un seguro adicional de responsabilidad civil y accidentes
personales que cubre todos los viajes que se realizan a travƩs del app.
AtenciĆ³n 24x7. Como parte de estas funciones indispensables para tener un viaje
seguro, es fundamental que el app ofrezca un equipo calificado para apoyarte
durante una emergencia. DiDi cuenta que tiene un Centro de Emergencia con comunicaciĆ³n directa con las autoridades
locales y sus diferentes redes de apoyo. Esto incluye patrullas de reacciĆ³n
inmediata que responderƔn de acuerdo a los protocolos de emergencia.
Con
el objetivo de que mƔs peruanos puedan viajar de forma segura a un precio
conveniente, DiDi acaba de anunciar que,
ademƔs de un primer viaje gratis en Lima para nuevos usuarios, los pasajeros
podrƔn acceder a descuentos de 50%, 32% y 20% en viajes, con promociones
especiales para traslados los fines de semana y en horario nocturno.
Asimismo, se han sumado opciones de pago con billeteras digitales como Yape y
Plin desde la app para facilitar los pagos sin usar efectivo.
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