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Durante
la cuarentena se priorizó la entrega de medicamentos y alimentos. El último
trimestre del año fue el de mayor movimiento postal.
Durante
el año 2020, Servicios Postales del Perú (Serpost) gestionó 7 090 415 despachos. De ellos, 6 485 845 fueron envíos de
procedencia extranjera y 604 570 se remitieron a diferentes puntos del país y
al exterior.
Durante el primer trimestre, la
empresa postal adscrita al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) realizó
2 917 865 repartos, pero a raíz de la crisis sanitaria y el cierre de
fronteras, tuvo que dejar de operar durante el segundo trimestre del año,
retomando sus actividades en el mes de julio.
En el tercer trimestre del 2020, logró
entregar 1 853 231 envíos, esto debido a un mayor esfuerzo logístico que se implementó,
cumpliendo estrictamente las medidas sanitarias dictadas por las autoridades
para prevenir la propagación de la Covid-19.
Continuando la reactivación del
servicio postal nacional, en el cuarto trimestre del año se efectuaron 2 319 319
despachos. Los últimos tres meses tuvieron un mayor movimiento en los envíos
desde el extranjero, al igual que en el territorio nacional.
En cuanto al origen de los envíos
procesados, el 9% corresponde al ámbito nacional y el 91% al internacional. La
mayor parte de las remisiones del exterior procede de China y Estados Unidos,
así como de los países de Europa y corresponden a productos de comercio
electrónico.
Durante
el confinamiento, producto de la pandemia por la Covid-19, Serpost operó de
manera restringida y priorizó la entrega de envíos referidos a medicamentos y
alimentos. Para ello, tuvo una coordinación directa con los destinarios finales,
con el objetivo de proteger la salud de los usuarios y sus trabajadores.
Actualmente, la empresa postal pone a
disposición de los clientes todos sus medios logísticos y humanos para ofrecer
un servicio oportuno en medio de la emergencia sanitaria. En ese contexto, ha
asumido un mayor compromiso para la entrega de los despachos en los plazos
pactados y adaptándose a las normativas de bioseguridad dispuestas por los
organismos competentes.

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